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Última actualización: 16 de noviembre de 2025

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Descripción de Servicios

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Reservas de Mesa

Sistema de reservas online para garantizar tu mesa en nuestro restaurante.

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Club Kvernicola

Programa de beneficios exclusivos para miembros con descuentos y promociones.

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Contacto y Consultas

Formularios de contacto y comunicación directa con nuestro equipo.

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Galería y Promociones

Visualización de nuestras instalaciones y ofertas especiales.

Política de Reservas

Horarios y Disponibilidad

  • Las reservas están sujetas a disponibilidad
  • Confirmación por email o teléfono dentro de 24 horas
  • Recomendamos reservar con al menos 2 horas de anticipación
  • Para grupos grandes (+8 personas) se requiere confirmación telefónica

Cancelaciones

  • Cancelaciones gratuitas hasta 2 horas antes de la reserva
  • No-show sin aviso puede limitar futuras reservas
  • Para cancelar: contactar por teléfono o email
  • Eventos especiales pueden tener políticas diferentes

Condiciones Especiales

  • Mesa reservada por 15 minutos de tolerancia
  • Menores deben estar acompañados por adultos
  • Nos reservamos el derecho de admisión
  • Código de vestimenta: casual elegante

Uso del Sitio Web

✅ Usos Permitidos

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Modificaciones

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Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

📧 Email: contacto@kvernicola.cl

📞 Teléfono: +56 9 1234 5678

📍 Dirección: Av. Principal 1234, Santiago, Chile